3e AKCIOVÁ SPOLOČNOSŤ ZAMERANÁ NA POSKYTOVANIE OBCHODU A SLUŽIEB - PREDNÁ RAKÚSKA ŠPECIALIZOVANÁ OBCHODNÁ ASSOCIÁCIA!

Kľúčovým faktorom úspechu členských spoločností 3e je sortiment výrobkov zameraný na cieľovú skupinu, ktorý je navrhnutý category managementom 3e a vyvinutý za najlepšie možné nákupné ceny a podmienky.

Okrem toho je dôležitým strategickým zameraním 3e Category Managementu rozšírenie programu dodávok z centrálneho skladu 3e s cieľom zabezpečiť rýchle a na potrebách založené zásobovanie členských spoločností tovarom. Za nákupy na mimoeurópskych trhoch je zodpovedná dcérska spoločnosť AHS Austria Hartwaren, Service und Marketing GmbH, ktorá má viac ako 25 rokov skúseností s dovozom.

Okrem známych značiek výrobcov majú veľký význam vlastné značky spoločnosti 3e, ktoré sú exkluzívne k dispozícii partnerským spoločnostiam 3e. Spolupráca s obchodnými partnermi má pritom zásadný význam. Okrem toho môžu členské spoločnosti a kooperační partneri 3e využívať zmluvy tretích strán so zmluvnými dodávateľmi, čo je ďalšia služba poskytovaná nákupnou skupinou.

MAG. KLAUS ESTFELLER, MBA

Vedúci Category Managementu, prokurista

"Hlavnými témami v obchodnej oblasti sú konania založené na transparentnosti a rastúcej digitalizácie.

Podporujeme a radíme našim členom, ako aj centrálnej divízii a pobočkám ako interný poskytovateľ služieb v oblasti financií, účtovníctva, controllingu, ľudských zdrojov a právnych otázok."

Frank Herbertz

Vedúci oddelenia financií, controllingu a administratívy, prokurista

"Poradenstvo, predaj, analýza a ďalší rozvoj: To sú základné hodnoty v predaji, s ktorými sme dlhodobo úspešní. Spájame skúsenosti a úspechy našich vlastných trhov a našich členov, aby sme odvodili stratégie ďalšieho rozvoja." Takto optimalizujeme našu stratégiu úspechu s ohľadom na meniace sa výzvy v predaji.

Naši zákazníci za nami väčšinou prichádzajú s konkrétnymi predstavami, pretože viac si už vopred zistili na internete. Okrem kompetentného poradenstva ponúkame aj komplexnú ponuku služieb. Rozšírením našich služieb chceme teraz aj v budúcnosti posilniť našich členov a vlastné trhy. V predaji sa vidíme ako rozhranie pre očakávania a predstavy zákazníkov a členov. Našim cieľom je vyvinúť a implementovať úspešný predajný koncept založený na týchto očakávaniach a nápadoch.“

Erich Karl

Vedúci predaja, prokurista

"Digitalizácia spochybňuje existujúce obchodné modely, trhy sú stále nestálejšie. Pomáhame a podporujeme, aby sme týmto výzvam čelili. Digitalizujeme obchodné procesy, aby sme dostali správne odpovede na meniace sa podmienky na trhu. Či už umelá inteligencia, veľké dáta alebo IoT, IT oddelenie skupiny 3e poskytuje konkrétne a užitočné nástroje pre budúce témy sveta 4.0.

Dôraz je kladený na dáta, včasnosť, transparentnosť a agilitu. Aby sme efektívne a udržateľne zvládli výzvy digitálnej transformácie, IT ponúka našim členom profesionálne základné služby. V logistike sa zameriavame na to podstatné: správny tovar je našim zákazníkom a členom poskytnuté v dohodnutý čas a na správnom mieste v požadovanej kvalite. Omnichannel a nové formy distribučnej logistiky nám ako skupine poskytnú množstvo príležitostí.

Ako 3e rastieme s úspechom našich zákazníkov a členov."

Oliver Stiksel Mag.

Vedúci oddelenia IT a logistiky, prokurista

Predaj je viac ako len predávanie. Obchodné prostredie, ekonomické podmienky, očakávania zákazníkov a nákupné zvyklosti sa v posledných rokoch výrazne zmenili a predstavujú pre predajcov nové výzvy.

Čo sa však nezmenilo, je túžba zákazníka, aby boli jeho individuálne potreby uspokojené čo najrýchlejšie, vo vysokej kvalite a s osobným prístupom.

Aby sme to zaručili, vidíme našu úlohu v oblasti obchodu v poskytovaní čo najlepšej podpory našim partnerom a členom.

Môžeme to zaručiť správnym sortimentom výrobkov, dobrou dostupnosťou a najlepšou možnou logistickou podporou. Pomáhame aj dobrými koncepciami regálov a služieb, ako aj podporou pri plánovaní propagačných akcií a optimalizácii procesov.

Radi prijmeme nápady a požiadavky zákazníkov a našich partnerov a v spolupráci so špecializovanými oddeleniami vyvinieme škálovateľné produktové rady, služby a stratégie, ktoré sú prispôsobené miestnym podmienkam. Dôležitú úlohu zohrávajú skúsenosti našich partnerov a znalosť podmienok na miestnom trhu.

Cieľom je zabezpečiť, aby naši partneri a členovia mali s našou podporou pre svojich zákazníkov správnu ponuku a aby ich predajcovia mohli optimálne splniť želania a očakávania zákazníkov, ktorí sú často vopred informovaní online.

Týmto spôsobom budeme spoločne rásť a budeme dobre pripravení na nadchádzajúce výzvy v obchodnom sektore.

Karsten Schneidereit 

Head of Sales International 

Obchodné trhy a ich rámcové podmienky sa v súčasnosti menia tak silno, ako nikdy predtým. To, čo bolo pred niekoľkými rokmi ešte „moderné“ a „najlepšie“, sa od tej doby zmenilo len málo alebo dokonca výrazne. Toto sa týka mnohých oblastí, ale najmä aj marketingu vo všetkých jeho podobách.

Špeciálne v marketingovej oblasti obchodného združenia je dôležité na jednej strane nájsť najlepší spoločný „základ“ a na druhej strane vyzdvihnúť regionálne výhody. Regionálne zakotvený podnikateľ/podnikateľka potrebuje všetky spracované marketingové kanály, aby mohol/a cielene oslovovať svojich zákazníkov v špecializovaných obchodoch. Ako marketingové oddelenie v centrále 3e sa považujeme za „službu“ pre a s našimi členmi. Či už ide o analógové alebo digitálne marketingové aktivity, CRM alebo individuálne letáky, kontaktné body so zákazníkmi alebo propagačné materiály! Naším cieľom je definovať a sledovať dlhodobý strategický marketingový mix, aby sme tak dosiahli čo najlepší úspech v prospech našich zákazníkov a konečných zákazníkov!

Markus Mitterlehner, MBA, MSc

Head of Marketing