3e HANDELS- UND SERVICES AG – LEADER ÎN AUSTRIA ÎN COOPERARE DE SPECIALITATE!

Un factor cheie de succes pentru companiile membre 3e sunt game de produse orientate spre grupul țintă, care sunt concepute de 3e Category Management și dezvoltate la cele mai bune prețuri și condiții de achiziții posibile.

În plus, extinderea programului de livrare din depozitul central 3e, pentru a asigura o aprovizionare rapidă și bazată pe necesităților companiilor  membre este un punct strategic important al managementului categoriei 3e. AHS Austria Hartwaren, Service und Marketing GmbH, o filială, cu peste 25 de ani de experiență în import, este responsabil pentru achizițiile de pe piețele non-europene.

Pe lângă mărcile binecunoscute, mărcile proprii ale 3e au o mare importanță, deoarece sunt disponibile exclusiv companiilor partenere ale 3e. Colaborarea cu partenerii comerciali este de o importanță centrală. În plus, companiile membre 3e și partenerii de cooperare pot beneficia de contracte drop-ship cu furnizorii contractuali, care este un alt serviciu oferit de grup.

MAG. KLAUS ESTFELLER, MBA

Head of Category Management, Prokurist

„Principale subiecte din zona comercială sunt managementul bazat pe transparență și creșterea digitalizării.

Susținem și consiliem membrii noștri, precum și biroul central și sucursalele ca furnizor de servicii interne în domeniile finanțelor, contabilității, controlului, resurselor umane și domeniul juridic.”

Frank Herbertz

Head of Finance, Controlling and Administration, Prokurist

„Consiliere, vânzare, analiză și dezvoltare în continuare: aceștea sunt valorile de bază în vânzări cu care rămânem de succes pe termen lung. Combinăm experiențele și succesele propriilor piețe și ale membrilor noștri pentru a deriva strategii de dezvoltare ulterioară. Astfel optimizăm strategia de succes, în raport cu provocările în continuă schimbare în vânzări.

Clienții noștri vin de obicei la noi cu idei specifice pentru că au aflat mai devreme deja mai multe pe internet. Pe lângă consilierea competentă, oferim și o gamă completă de servicii. Prin extinderea serviciilor noastre, dorim să ne consolidăm membrii și propriile noastre piețe în preyent și în viitor. În vânzări, ne vedem ca o interfață pentru așteptările și ideile clienților și membrilor. Scopul nostru este să dezvoltăm și să implementăm un concept comenrcial de succes, bazat pe aceste așteptări și idei.”

Erich Karl

Head of Sales, Prokurist

„Modelele de afaceri existente sunt puse sub semnul întrebării de digitalizare, piețele devin din ce în ce mai volatile. Ajutăm și sprijinim pentru a face față acestor provocări. Digitalizăm procesele de comercializare astfel încât să obținem răspunsurile potrivite la condițiile de piață în continuă schimbare. Fie că inteligența artificială, big data sau IoT, 3e IT oferă instrumente concrete și utile pentru subiectele viitoare ale lumii 4.0. Accentul se pune pe date, promptitudine, transparență și agilitate. Pentru a stăpâni provocările transformării digitale în mod eficient și durabil, IT oferă membrilor servicii de bază profesionale.

În logistică, ne concentrăm pe elementele esențiale: bunurile potrivite sunt furnizate clienților și membrilor noștri la momentul convenit și la locul potrivit, la calitatea dorită. Omnichannel și noile forme de logistică de distribuție ne vor oferi numeroase oportunități ca grup.

Ca 3e, creștem odată cu succesul clienților și membrilor noștri.”

Oliver Stiksel Mag.

Head of IT & Logistics, Prokurist

RO

Vânzările sunt mai mult decât simple vânzări. Peisajul comerțului cu amănuntul, condițiile economice, așteptările clienților și obiceiurile de cumpărare s-au schimbat semnificativ în ultimii ani, prezentând comercianților cu amănuntul noi provocări.

Ceea ce nu s-a schimbat, este dorința clienților de a le fi satisfăcute nevoile individuale cât mai rapid posibil, la un standard ridicat de calitate și de a avea la dispoziție un contact personal.

Pentru a putea garanta acest lucru, considerăm că sarcina noastră în vânzări este de a oferi cel mai bun sprijin posibil partenerilor și membrilor noștri.

Putem garanta acest lucru prin gama potrivită de produse, o bună disponibilitate și cel mai bun sprijin logistic posibil. De asemenea, ajutăm cu concepte de raft și servicii bune, precum și cu sprijin în planificarea promoțiilor și optimizarea proceselor.

Suntem bucuroși să luăm în considerare ideile și dorințele clienților și ale partenerilor noștri și să lucrăm împreună cu departamentele specializate pentru a dezvolta game, servicii și strategii scalabile, adaptate la condițiile locale. Experiența partenerilor noștri și cunoașterea condițiilor pieței locale joacă un rol important în acest sens.

Scopul este ca partenerii și membrii noștri să aibă oferta potrivită pentru clienții lor, cu sprijinul nostru, iar personalul lor de vânzări să fie capabil să îndeplinească în mod optim dorințele și așteptările clienților care sunt adesea preinformați online.

Drept urmare, vom crește împreună și vom fi bine pregătiți pentru a depăși provocările viitoare în retail.

Karsten Schneidereit 

Head of Sales International 

Piețele comerciale și condițiile-cadru ale acestora se schimbă pași rapizi.

Ceea ce în urmă cu câțiva ani era „de ultimă generație” s-a schimbat moderat sau mult.

Acest lucru este valabil pentru multe domenii, dar în special pentru marketingul și diferitele sale componente.

În special în domeniul marketingului asociaților în comerț, este important să se găsească cel mai bun „numitor comun”, pe de o parte, și să se evidențieze USP-uri (propuneri unice de vânzare) regionale, pe de altă parte.

Întreprinderile mici și mijlocii specializate situate la nivel regional au nevoie de toate canalele de marketing pentru a-și viza clienții din sectorul comerțului cu amănuntul specializat. 

Ca echipă de marketing la 3e Centre, ne considerăm „furnizori de servicii”, lucrând cu și pentru partenerii membrii noștri

Fie că este vorba de activități de marketing online sau offline, CRM sau pliante personalizate, puncte de contact cu clienții sau materiale promoționale, obiectivul nostru este să definim și să monitorizăm un mix strategic de marketing pe termen lung pentru a obține cele mai bune rezultate posibile pentru clienții și utilizatorii noștri finali!

Markus Mitterlehner, MBA, MSc

Head of Marketing