3e HANDELS- UND DIENSTLEISTUNGS AG – VODEĆA SARADNJA STRUČNIH PRODAVNICA U AUSTRIJI!

"Ključni faktor uspeha za 3e-članice su asortimani proizvoda namenjeni ciljnoj grupi, koje je 3e kategorijski menadžment razradio i razvio po najboljim mogućim cenama i uslovima nabavke.

Pored toga je proširenje programa isporuke iz centralnog skladišta 3e za što brže snabdevanje robom, primereno potrebama članica, važan strateški fokus 3e kategorijskog menadžmenta. AHS Austria Hartwaren, Service und Marketing GmbH, podružnica sa više od 25 godina iskustva u izvozu, odgovorna je za nabavku sa neevropskih tržišta.

Pored poznatih brendova proizvođača, od velikog značaja su sopstveni brendovi 3e, koji su dostupni isključivo partnerskim kompanijama 3e.  Saradnja sa trgovinskim partnerima je od centralnog značaja. Pored toga, 3e članice i saradnički partneri imaju koristi od ugovora o isporuci robe sa ugovornim dobavljačima, što je još jedna usluga koju pruža naše udruženje."

Mag Klaus Estfeller, MBA

Head of Category Management, Prokurist

„Glavne teme u komercijalnoj oblasti su upravljanje zasnovano na transparentnosti i sve veća digitalizacija.

Pri tome podržavamo i savetujemo naše članice, centralu i filijale kao interni pružalac usluga u oblasti finansija, računovodstva, kontrolinga, kadrovskih i pravnih pitanja.“

Frank Herbertz

Head of Finance, Controlling and Administration, Prokurist

"Savetovanje, prodaja, analiza i dalji razvoj: to su osnovne vrednosti u prodaji sa kojima ostajemo uspešni na duži rok. Kombinujemo iskustva i uspehe sopstvenog tržišta i naših članica kako bismo izvukli strategije za dalji razvoj prodaje. Na taj način optimizujemo našu strategiju uspeha s obzirom na promenjive izazove u prodaji.

Naši klijenti nam najčešće dolaze sa konkretnim idejama jer su se već unapred informisali na internetu. Pored kompetentnog savetovanja, nudimo i širok spektar usluga. Širenjem naših usluga želimo da ojačamo naše članice i sopstvena tržišta, sada i u budućnosti. U prodaji vidimo sebe kao sučelje za očekivanja i ideje kupaca i članica. Naš cilj je da razvijemo i implementiramo uspešan koncept prodaje zasnovan na tim očekivanjima i idejama."

Erich Karl

Head of Sales, Prokurist

"Postojeći modeli poslovanja se zbog sve prisutnije digitalizacije dovode u pitanje, a tržište postaje sve nestabilnije. Mi pomažemo i podržavamo, kako bismo mogli da reagujemo na te izazove. Digitalizujemo poslovne procese kako bismo dobili prave odgovore na promenjive tržišne uslove. Bilo da se radi o veštačkoj inteligenciji, Big Dati ili IoT-u, 3e IT pruža konkretne i korisne alate za buduće teme sveta 4.0. Fokus je na podacima, aktuelnosti, transparentnosti i agilnosti. U cilju efikasnog i održivog prevazilaženja izazova digitalne transformacije, IT našim članicama nudi osnovne profesionalne usluge.

U logistici se fokusiramo na najvažnije: isporučujemo pravu robu našim kupcima i članicama u dogovoreno vreme i na pravom mestu u željenom kvalitetu. Višekanalni i novi oblici distributivne logistike nam kao udruženju pružaju brojne mogućnosti.

Mi kao 3e rastemo sa uspehom naših kupaca i članica."

Mag Oliver Stiksel

Head of IT & Logistics, Prokurist

Distribucija je više od same prodaje. Maloprodajno okruženje, ekonomski uslovi, očekivanja kupaca i kupovne navike značajno su se promenili poslednjih godina i postavili trgovce pred nove izazove.

Ono što se nije promenilo je želja kupaca da se njihove individualne potrebe zadovolje što brže, kvalitetno i da im je na raspolaganju lični kontakt.

Da bismo to mogli da obezbedimo, svoj zadatak u prodaji vidimo kao pružanje najbolje moguće podrške našim partnerima i članicama.

To možemo osigurati pravim asortimanom, dobrom dostupnošću i najboljom mogućom logističkom podrškom. Pored toga, pomažemo sa dobrim konceptima polica i uslugama slaganja proizvoda, kao i podrškom u planiranju akcija i optimizaciji procesa.

Sa zadovoljstvom preuzimamo ideje i želje kupaca i naših partnera i zajedno sa stručnim odeljenima razvijamo skalabilne asortimane proizvoda, usluga i strategija, koje su individualno prilagođene lokalnim uslovima. Važnu ulogu u tome igra iskustvo i poznavanje lokalnih tržišnih uslova naših partnera.

Cilj je da uz našu podršku naši partneri i članice imaju pravu ponudu za svoje kupce a njihovi prodavači mogu optimalno ispuniti želje i očekivanja kupaca, koji se često unapred informišu online.

Kao rezultat toga ćemo zajedno rasti i biti dobro pripremljeni da prevaziđemo predstojeće izazove u maloprodaji.

Karsten Schneidereit 

Head of Sales International 

Tržište i njegovi okvirni uslovi se trenutno menjaju više nego ikada ranije.

Ono što je pre nekoliko godina bilo najmodernije, do danas se malo ili značajno promenilo.

To se ogleda u mnogim oblastima, a posebno u marketingu u njegovim različitim pravcima.

Naročito u oblasti marketinga trgovinskih udruženja je važno, s jedne strane, pronaći najbolji zajednički „nazivnik“, a sa druge strane, istaknuti regionalne USP-ove.

Regionalno fokusiranom preduzetniku su potrebni svi pripremljeni marketinški kanali da bi mogao da komunicira na ciljani način sa kupcima u specijalizovanom maloprodajnom sektoru.

Kao marketing u 3e-centrali, smatramo se „pružateljem usluga“ za naše članice i zajedno s našim članicama.

Bilo da se radi o aktivnostima digitalnog marketinga, CRM-u ili individualnim letcima, dodirnim tačkama ili sredstvima oglašavanja!

Naš cilj je da definišemo i implementiramo dugoročnu stratešku kombinaciju marketinga za postizanje što boljeg uspeha u interesu naših kupaca i krajnjih korisnika!

Markus Mitterlehner, MBA, MSc

Head of Marketing