Die 3e Handels- und Dienstleistungs AG – Österreichs führende Fachhandelskooperation!

"Unser Ziel als 3e-Verbundgruppe ist klar: Wir schaffen echten Mehrwert für unsere Mitglieder. Neben attraktiven Einkaufsvorteilen bieten wir ein umfassendes Spektrum an Services – von Marketing- und Sortimentslösungen bis hin zu modernen Storekonzepten. Der Fachhandel steht für Qualität, Beratung und Nähe und genau hier liegt unser Alleinstellungsmerkmal gegenüber dem klassischen DIY. Dabei wollen wir unsere Mitglieder gezielt unterstützen und stärken: mit einem Produkt- und Dienstleistungsangebot, das ihnen echten, spürbaren Nutzen bringt."

Mag. Bernhard Reiter, CEO

"Ein wesentlicher Erfolgsfaktor für die 3e-Mitgliedsbetriebe sind zielgruppenorientierte Sortimente, die vom 3e Category Management konzipiert und zu bestmöglichen Einkaufspreisen und -konditionen erarbeitet werden.

Darüber hinaus ist der Ausbau des Lieferprogramms vom 3e Zentrallager, um eine schnelle und bedarfsgerechte Warenversorgung für die Mitgliedsunternehmen sicherzustellen, ein wichtiger strategischer Schwerpunkt des 3e Category Managements. Die AHS Austria Hartwaren, Service und Marketing GmbH, eine Tochtergesellschaft mit mehr als 25 Jahren Importerfahrung, ist für die Beschaffung von außereuropäischen Märkten zuständig.

Neben bekannten Herstellermarken sind die 3e-Eigenmarken von großer Bedeutung, da sie exklusiv den Partnerbetrieben der 3e zur Verfügung stehen. Eine kooperative Zusammenarbeit mit Handelspartnern ist dabei von zentraler Bedeutung. Zusätzlich können die 3e Mitgliedsunternehmen und Kooperationspartner von Streckenverträgen mit Vertragslieferanten profitieren, was eine weitere Leistung der Verbundgruppe darstellt."

Mag. Klaus Estfeller, MBA

Head of Category Management, Prokurist

"Die wesentlichen Themen des kaufmännischen Bereichs sind die Steuerung auf Basis von Transparenz und die zunehmende Digitalisierung.
 
Dabei begleiten und beraten wir sowohl unsere Mitglieder als auch den Zentralbereich und die Filialen als interner Dienstleister im Bereich Finanzen, Buchhaltung, Controlling sowie bei juristischen Fragestellungen.“

Frank Herbertz

Head of Finance, Controlling and Administration, Prokurist

"Bestehende Geschäftsmodelle werden durch die Digitalisierung in Frage gestellt, die Märkte werden zunehmend volatiler. Wir helfen und unterstützen, um diesen Herausforderungen gerecht zu werden. Wir digitalisieren Geschäftsprozesse, damit wir richtige Antworten auf sich ändernde Marktbedingungen bekommen. Ob Künstliche Intelligenz, Big Data oder IoT, die 3e IT stellt für die Zukunftsthemen der 4.0 Welt konkrete und nutzenstiftende Werkzeuge bereit.
Im Zentrum stehen Daten, Aktualität, Transparenz und Agilität. Um die Herausforderungen der digitalen Transformation effizient und nachhaltig zu meistern, bietet die IT unseren Mitgliedern professionelle Kern-Dienstleistungen.
 
In der Logistik fokussieren wir uns auf das Wesentliche: Die richtige Ware wird unseren Kunden und Mitgliedern zum vereinbarten Zeitpunkt am richtigen Ort in der gewünschten Qualität bereitgestellt.
Omnichannel und neue Formen der Distributionslogistik werden uns als Verbundgruppe zahlreiche Chancen ermöglichen.
 
Als 3e wachsen wir mit den Erfolgen unserer Kunden und Mitglieder."
 

Mag. Oliver Stiksel

Head of IT & Logistics, Prokurist

"Vertrieb ist mehr als Verkaufen. Die Handelslandschaft, Rahmenbedingungen, Kundenerwartungen und Kaufgewohnheiten haben sich stark verändert und Händler vor neue Herausforderungen gestellt. Gleichzeitig wurde Marketing zunehmend digitaler: Online- und Offlinekanäle verschmelzen, Influencer, KI-generierte Werbung und KI-gestützte Einkäufe verändern die Kundenansprache massiv.

Unverändert geblieben ist jedoch der Wunsch der Kunden nach schnellen, hochwertigen Lösungen und persönlicher Betreuung. Deshalb sehen wir unsere Aufgabe im Vertrieb und Marketing in der bestmöglichen Unterstützung unserer Partner und Mitglieder. Mit dem richtigen Sortiment, hoher Verfügbarkeit und logistischer Unterstützung schaffen wir die Basis dafür. Ergänzend unterstützen wir mit Regalkonzepten, Dienstleistungen sowie bei Aktionsplanung und Prozessoptimierung.

Um Endverbraucher im Privat- und Gewerbekundengeschäft zu erreichen, entwickeln wir maßgeschneiderte Marketingmaßnahmen – von Printwerbung über Social Media und Newslettern bis hin zur Begleitung von Hausmessen und lokalen Aktivitäten. KI nutzen wir gezielt zur Effizienzsteigerung.

Ideen und Wünsche unserer Kunden und Partner fließen gemeinsam mit dem Know-How unserer Fachbereiche in skalierbare, aber lokal angepasste Sortimente, Dienstleistungen und Strategien ein. Die Marktkenntnisse unserer Partner vor Ort spielen dabei eine zentrale Rolle. Mit dem richtigen Marketingmix erreichen wir die definierten Zielgruppen effizient und schaffen hohe Conversion Rates im Online- und Offlinegeschäft. So stellen wir sicher, dass unsere Partner ihren Kunden das passende Angebot bieten und kommende Herausforderungen im Handel erfolgreich meistern können."

Karsten Schneidereit 

Head of Sales & Marketing, Prokurist

"Menschen, Kultur und Kommunikation sind zentrale Erfolgsfaktoren in einem leistungsfähigen Netzwerk wie der 3e-Gruppe. Unser Anspruch ist es, eine wertebasierte Kultur zu fördern, die Vertrauen, Zusammenarbeit und Entwicklung ermöglicht. Kommunikation spielt dabei eine Schlüsselrolle – intern mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, im Austausch mit unseren Mitgliedern und in der professionellen Pressearbeit. So schaffen wir Orientierung, stärken die Identität und machen Veränderung möglich."

Mag. Verena Ortner

Head of People, Culture & Communications