3e HANDELS- UND DIENSTLEISTUNGS AG – VODEĆA SARADNJA STRUČNIH PRODAVNICA U AUSTRIJI!

"Naša svrha kao 3e grupacije je jasna: stvaramo pravu dodatnu vrednost za naše članove. Pored atraktivnih prednosti kupovine, nudimo sveobuhvatan spektar usluga – od marketinških i asortimanskih rešenja do modernih prodajnih koncepata. Specijalizovana trgovina se zalaže za kvalitet, savetovanje i bliskost, a upravo tu leži naša jedinstvena prednost u odnosu na klasične DIY. Pritom želimo da ciljano podržimo i ojačamo naše članove: sa ponudom proizvoda i usluga koja im donosi pravu, opipljivu korist."

Mag. Bernhard Reiter, CEO

"Ključni faktor uspeha za 3e-članice su asortimani proizvoda namenjeni ciljnoj grupi, koje je 3e kategorijski menadžment razradio i razvio po najboljim mogućim cenama i uslovima nabavke.

Pored toga je proširenje programa isporuke iz centralnog skladišta 3e za što brže snabdevanje robom, primereno potrebama članica, važan strateški fokus 3e kategorijskog menadžmenta. AHS Austria Hartwaren, Service und Marketing GmbH, podružnica sa više od 25 godina iskustva u izvozu, odgovorna je za nabavku sa neevropskih tržišta.

Pored poznatih brendova proizvođača, od velikog značaja su sopstveni brendovi 3e, koji su dostupni isključivo partnerskim kompanijama 3e.  Saradnja sa trgovinskim partnerima je od centralnog značaja. Pored toga, 3e članice i saradnički partneri imaju koristi od ugovora o isporuci robe sa ugovornim dobavljačima, što je još jedna usluga koju pruža naše udruženje."

Mag Klaus Estfeller, MBA

Head of Category Management, Prokurist

"Glavne teme u komercijalnoj oblasti su upravljanje zasnovano na transparentnosti i sve veća digitalizacija.

Pri tome podržavamo i savetujemo naše članice, centralu i filijale kao interni pružalac usluga u oblasti finansija, računovodstva, kontrolinga i pravnih pitanja."

Frank Herbertz

Head of Finance, Controlling and Administration, Prokurist

"Postojeći modeli poslovanja se zbog sve prisutnije digitalizacije dovode u pitanje, a tržište postaje sve nestabilnije. Mi pomažemo i podržavamo, kako bismo mogli da reagujemo na te izazove. Digitalizujemo poslovne procese kako bismo dobili prave odgovore na promenjive tržišne uslove. Bilo da se radi o veštačkoj inteligenciji, Big Dati ili IoT-u, 3e IT pruža konkretne i korisne alate za buduće teme sveta 4.0. Fokus je na podacima, aktuelnosti, transparentnosti i agilnosti. U cilju efikasnog i održivog prevazilaženja izazova digitalne transformacije, IT našim članicama nudi osnovne profesionalne usluge.

U logistici se fokusiramo na najvažnije: isporučujemo pravu robu našim kupcima i članicama u dogovoreno vreme i na pravom mestu u željenom kvalitetu. Višekanalni i novi oblici distributivne logistike nam kao udruženju pružaju brojne mogućnosti.

Mi kao 3e rastemo sa uspehom naših kupaca i članica."

Mag Oliver Stiksel

Head of IT & Logistics, Prokurist

"Prodaja je više od same prodaje. Trgovinsko okruženje, okvirni uslovi, očekivanja kupaca i kupovne navike znatno su se promenili i stavili trgovce pred nove izazove. Istovremeno je marketing postajao sve digitalniji: online i offline kanali se povezuju, influenseri, oglasi generisani veštačkom inteligencijom i kupovine podržane veštačkom inteligencijom značajno menjaju način obraćanja kupcima.

Ono što je, međutim, ostalo nepromenjeno jeste želja kupaca za brzim, kvalitetnim rešenjima i ličnom podrškom. Zato našu ulogu u prodaji i marketingu vidimo u pružanju najbolje moguće podrške našim partnerima i članovima. Pravim asortimanom, visokom dostupnošću i logističkom podrškom stvaramo osnovu za to. Dodatno pružamo podršku kroz koncepte polica, usluge, kao i pri planiranju akcija i optimizaciji procesa.

Kako bismo doprli do krajnjih potrošača u segmentu privatnih i poslovnih kupaca, razvijamo marketinške mere prilagođene potrebama – od štampanog oglašavanja, društvenih mreža i newslettera do podrške kućnim sajmovima i lokalnim aktivnostima. Veštačku inteligenciju koristimo ciljano za povećanje efikasnosti.

Ideje i želje naših kupaca i partnera, zajedno sa znanjem naših stručnih odeljenja, ulaze u skalabilne, ali lokalno prilagođene asortimane, usluge i strategije. Poznavanje lokalnog tržišta naših partnera pritom igra ključnu ulogu. Pravim marketinškim miksom efikasno dopiremo do definisanih ciljnih grupa i ostvarujemo visoke stope konverzije u online i offline poslovanju. Na taj način osiguravamo da naši partneri svojim kupcima mogu ponuditi odgovarajuću ponudu i uspešno savladati buduće izazove u trgovini."

Karsten Schneidereit 

Head of Sales & Marketing

"Ljudi, kultura i komunikacija su ključni faktori uspeha u efektivnoj mreži poput 3e-grupe. Naša ambicija je da promovišemo kulturu zasnovanu na vrednostima koja omogućava poverenje, saradnju i razvoj. Komunikacija igra ključnu ulogu – interno sa našim zaposlenima, u komunikaciji sa našim članovima i u profesionalnom radu sa medijima. Tako stvaramo orijentaciju, jačamo identitet i omogućavamo promene."

Mag. Verena Ortner

Head of People, Culture & Communications