Die 3e Handels- und Dienstleistungs AG – Österreichs führende Fachhandelskooperation!

"Die 3e sieht ihre Aufgabe in der ganzheitlichen Förderung ihrer angeschlossenen
Mitgliedsbetriebe, daher lautet unser Motto: "Wir unterstützen unsere Mitglieder, um gemeinsam erfolgreich zu sein."

Neben der Bündelung der Einkaufspotentiale zählen dazu insbesondere die Bereitstellung von Eigenmarken, die Logistik zur Warenversorgung, die Entwicklung von Vertriebskonzepten, die Iaufende Beratung vor Ort, Werbemaßnahmen sowie lT-Dienstleistungen.
Aktuelle Herausforderung ist neben der Servicekompetenz am POS die digitale Transformation zum Omnichannel-Händler."

Markus Dulle, EMBA

3e-Vorstand

"Ein wesentlicher Erfolgsfaktor für die 3e-Mitgliedsbetriebe sind zielgruppenorientierte Sortimente, die vom neu installierten 3e-Category-Management konzipiert und zu bestmöglichen Einkaufspreisen und -konditionen erarbeitet werden.

Neben bekannten Herstellermarken haben auch 3e-Eigenmarken, die exklusiv den Partnerbetrieben der 3e zur Verfügung stehen, eine große Bedeutung.

Die kooperative Zusammenarbeit mit unseren Handelspartnern ist dabei sehr wichtig."

Mag. Klaus Estfeller

Bereichsleiter Category-Management

"Stationäre mit Online-Angeboten emotional verzahnen – diese Herausforderung gilt es, zu meistern.

Denn einerseits müssen wir den besonderen Mehrwert im stationären Fachgeschäft hervorheben, und ein emotionales Einkaufserlebnis, die Inspiration, Haptik und Services spürbar machen. Anderseits gilt es, digitale Serviceleistungen in Richtung Omni-Channel deutlich auszuweiten und den Laden mit digitalen Elementen für einen echten Kundennutzen ergänzen und zum Servicepunkt ausbauen.

Das ist auch die Zielsetzung des einzigartigen Omni-Channel Fachhandelsgeschäft für Werkzeug und Garten."

Manfred Mandler

Expansion, Entwicklung Vertriebskonzepte, Projektmanagement

"Erfolgreiches Marketing hat als oberste Prämisse den Kunden und dessen Anforderungen im Fokus. Markenrelevante Botschaften – verpackt in kreative Umsetzungen – sollen die Zielgruppen in deren präferierten Kanälen erreichen.

Dabei muss die Markenbotschaft authentisch bleiben und sich differenzieren.

Jeder Kunde ist einzigartig, daher bedarf es maßgeschneiderter und personalisierter Angebote.

Das Wissen um den Kunden, seine Bedürfnisse und die Erfüllung seiner Erwartungen wird im Zeitalter des Omni-Channel immer wichtiger."

Mag. Harald Schmidl

Bereichsleiter Marketing

"Beraten, verkaufen, analysieren und weiterentwickeln: Das sind die Grundwerte im Vertrieb mit denen wir langfristig erfolgreich bleiben. Wir verknüpfen die Erfahrungen und Erfolge unserer Eigenmärkte und unserer Mitglieder, um daraus Strategien für die Weiterentwicklung im Vertrieb abzuleiten. So optimieren wir unsere Erfolgsstrategie im Hinblick auf die sich wandelnden Herausforderungen im Vertrieb.

Unsere Kunden kommen meist schon mit konkreten Vorstellungen zu uns, denn sie haben sich bereits vorab im Internet informiert. Neben kompetenter Beratung setzen wir daher auch auf ein umfangreiches Serviceangebot. Mit dem Ausbau unserer Serviceleistungen wollen wir jetzt und in Zukunft unsere Mitglieder und Eigenmärkte stärken. Im Vertrieb sehen wir uns als Schnittstelle der Erwartungen und Ideen von Kunden und Mitgliedern. Unser Ziel ist es anhand dieser Erwartungen und Ideen ein erfolgreiches Vertriebskonzept zu entwickeln und umzusetzen."

Erich Karl

Verkaufsleiter LET'S DOIT Österreich