3e HANDELS- UND SERVICES AG – LEADER ÎN AUSTRIA ÎN COOPERARE DE SPECIALITATE!

"Obiectivul nostru ca grup 3e este clar: creăm valoare adăugată reală pentru membrii noștri. Pe lângă beneficiile atractive de achiziție, oferim o gamă completă de servicii - de la soluții de marketing și gamă de produse până la concepte moderne de magazine. Retailerii specializați reprezintă calitate, consiliere și proximitate, iar acesta este tocmai punctul nostru unic de vânzare în comparație cu bricolajul tradițional. Dorim să ne sprijinim și să ne consolidăm membrii într-un mod direcționat: cu o gamă de produse și servicii care să le aducă beneficii reale, tangibile."

Mag. Bernhard Reiter, CEO

"Un factor cheie de succes pentru companiile membre 3e sunt game de produse orientate spre grupul țintă, care sunt concepute de 3e Category Management și dezvoltate la cele mai bune prețuri și condiții de achiziții posibile.

În plus, extinderea programului de livrare din depozitul central 3e, pentru a asigura o aprovizionare rapidă și bazată pe necesităților companiilor  membre este un punct strategic important al managementului categoriei 3e. AHS Austria Hartwaren, Service und Marketing GmbH, o filială, cu peste 25 de ani de experiență în import, este responsabil pentru achizițiile de pe piețele non-europene.

Pe lângă mărcile binecunoscute, mărcile proprii ale 3e au o mare importanță, deoarece sunt disponibile exclusiv companiilor partenere ale 3e. Colaborarea cu partenerii comerciali este de o importanță centrală. În plus, companiile membre 3e și partenerii de cooperare pot beneficia de contracte drop-ship cu furnizorii contractuali, care este un alt serviciu oferit de grup."

MAG. KLAUS ESTFELLER, MBA

Head of Category Management, Prokurist

"Principale subiecte din zona comercială sunt managementul bazat pe transparență și creșterea digitalizării.

Susținem și consiliem membrii noștri, precum și biroul central și sucursalele ca furnizor de servicii interne în domeniile finanțelor, contabilității, controlului și domeniul juridic."

Frank Herbertz

Head of Finance, Controlling and Administration, Prokurist

"Modelele de afaceri existente sunt puse sub semnul întrebării de digitalizare, piețele devin din ce în ce mai volatile. Ajutăm și sprijinim pentru a face față acestor provocări. Digitalizăm procesele de comercializare astfel încât să obținem răspunsurile potrivite la condițiile de piață în continuă schimbare. Fie că inteligența artificială, big data sau IoT, 3e IT oferă instrumente concrete și utile pentru subiectele viitoare ale lumii 4.0. Accentul se pune pe date, promptitudine, transparență și agilitate. Pentru a stăpâni provocările transformării digitale în mod eficient și durabil, IT oferă membrilor servicii de bază profesionale.

În logistică, ne concentrăm pe elementele esențiale: bunurile potrivite sunt furnizate clienților și membrilor noștri la momentul convenit și la locul potrivit, la calitatea dorită. Omnichannel și noile forme de logistică de distribuție ne vor oferi numeroase oportunități ca grup.

Ca 3e, creștem odată cu succesul clienților și membrilor noștri."

Oliver Stiksel Mag.

Head of IT & Logistics, Prokurist

"Vânzările înseamnă mai mult decât simpla vânzare. Peisajul comercial, condițiile-cadru, așteptările clienților și obiceiurile de cumpărare s-au schimbat semnificativ și au pus comercianții în fața unor noi provocări. În același timp, marketingul a devenit tot mai digital: canalele online și offline se îmbină, iar influencerii, publicitatea generată de inteligența artificială și cumpărăturile asistate de inteligența artificială schimbă masiv modul de adresare către clienți.

Ceea ce a rămas însă neschimbat este dorința clienților de a beneficia de soluții rapide, de înaltă calitate și de asistență personală. De aceea, considerăm că rolul nostru în vânzări și marketing este de a oferi cea mai bună susținere posibilă partenerilor și membrilor noștri. Prin sortimentul potrivit, disponibilitatea ridicată și sprijinul logistic, creăm baza necesară pentru acest lucru. În plus, oferim sprijin prin concepte de raft, servicii, precum și prin planificarea promoțiilor și optimizarea proceselor.

Pentru a ajunge la consumatorii finali din segmentul clienților privați și al celor comerciali, dezvoltăm măsuri de marketing personalizate – de la publicitate tipărită, social media și newslettere până la susținerea târgurilor interne și a activităților locale. Utilizăm inteligența artificială în mod țintit pentru creșterea eficienței.

Ideile și dorințele clienților și partenerilor noștri, împreună cu know-how-ul departamentelor noastre de specialitate, sunt integrate în sortimente, servicii și strategii scalabile, dar adaptate local. Cunoștințele de piață ale partenerilor noștri locali joacă un rol central în acest proces. Cu mixul de marketing potrivit, ajungem eficient la grupurile-țintă definite și obținem rate ridicate de conversie atât în mediul online, cât și în cel offline. Astfel, ne asigurăm că partenerii noștri pot oferi clienților lor oferta potrivită și pot face față cu succes provocărilor viitoare din comerț."

Karsten Schneidereit 

Head of Sales & Marketing

„Oamenii, cultura și comunicarea sunt factori-cheie de succes într-o rețea de înaltă performanță precum 3e Group. Scopul nostru este de a promova o cultură bazată pe valori care să permită încrederea, cooperarea și dezvoltarea. Comunicarea joacă un rol esențial în acest sens - pe plan intern cu angajații noștri, în dialogul cu membrii noștri și în activitatea noastră profesională de presă. Acesta este modul în care creăm orientare, consolidăm identitatea și facem schimbarea posibilă.”

Mag. Verena Ortner

Head of People, Culture & Communications